Certification management opérationnel commerce - collectif - en centre
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Formation créée le 10/10/2022. Dernière mise à jour le 31/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le Management est la conjugaison des moyens humains et matériels d’une équipe pour atteindre ses objectifs et vous connaissez ses actions Manager les hommes et les femmes ne doit plus être simplement perçu comme une simple responsabilité, mais comme un ensemble de compétences importantes que les managers doivent perfectionner pour faire face aux différents enjeux et objectifs de demain. TBC accompagne l’assimilation et l’utilisation de méthodes, et outils adaptés pour manager au quotidien.
Objectifs de la formation
- Assurer les fonctions de management opérationnel
- Piloter son activité économique et son équipe
- Prendre conscience de son style de management privilégié et l’adapter aux situations rencontrées
- Savoir développer des méthodes et outils d’aide au management de son équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Accessible aux personnes en situation managériale ou en évolution de carrière, nos formations sont toutes développées par le biais de cours d’exercices interactifs, d’animations multimédias et de supports pédagogiques numériques.
Prérequis
- Être à l’aise avec l’ordinateur
- Être en situation managériale ou en évolution de carrière
Contenu de la formation
-
Organiser l'activité de son équipe en adoptant un style de management adapté à chacun
- Identifier le niveau d’autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié
- Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps
- Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis
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Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel
- Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel
- Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer
- Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale
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Dynamiser les talents par l’accompagnement individuel et collectif
- Préparer, adapter et mener efficacement une réunion et brief
- Conduire efficacement un entretien de recrutement, recadrage, individuel annuel, (re)motivation, traitement de l'erreur
- Développer et assurer plan de développement et de suivis des compétences de son équipe
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Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets
- Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement
- Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management
- Lever les freins au changement et manager les parties prenantes
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Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque.
- Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique
- Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management
-
Gérer la performance économique de son activité
- Connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés
- Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali
- Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur
- Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- "Serious Games" ou jeux pédagogiques sont au service de nos contenus et des objectifs pédagogiques
- Les mises en situation avec «Feedback » et fiche de résolution pour travailler sur ses axes d’amélioration personnels
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
taux de satisfaction des apprenants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique. Notre formation vous permettra d'obtenir les bonnes méthodes pour devenir le manager rêvé !
Modalité d'obtention
- Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique.
Détails sur la certification
- Les modalités d'évaluation sont les suivantes : Contrôle continue (20%) : mises en situation et exercices évaluées par le formateurs en présentiel QCM fin de séquence présentielle (20%) : à chaque fin de séquence un QCM individuel sera à remplir QCM Blended-Learning (10%) : des test en ligne sont pris en compte Rapport Professionnel (25%) : le candidat devra rédiger un rapport de fin de formation Etude de cas (25%) : une étude de cas individuelle sera à rendre Chaque modalité sont à pondérer via leur pourcentage associé, si le candidat obtient une note supérieur à 10 sur 20, il reçoit la certification totale ou partielle.
Durée de validité
- 5 ans
Lieu
TO BE CONTINUED
12 Boulevard des Sports 77700 Bailly Romainvilliers
Capacité d'accueil
Entre 3 et 5 apprenants
Délai d'accès
11 jours
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous disposons d'une référente handicap, Alexandra Pons, pour s'assurer de l'adaptation de nos formations aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap